2nbet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và các quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2nbet thu thập và xử lý khi bạn sử dụng website tại địa chỉ 2nbet.app, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi kênh liên lạc chính thức khác của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang duyệt website (chưa đăng ký) và bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 2nbet. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc: minh bạch, tối giản, an toàn và có mục đích rõ ràng.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi game có trách nhiệm của 2nbet. Khi có mâu thuẫn về quy định bảo mật dữ liệu, Chính sách này được ưu tiên áp dụng.
2nbet chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ sự an toàn của người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch | Hệ thống tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Hệ thống tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian truy cập | Hệ thống tự động |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 2nbet | Người dùng cung cấp |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC) | Người dùng cung cấp |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo trừ khi được pháp luật yêu cầu cụ thể.
2nbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại rõ ràng:
2nbet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 2nbet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
2nbet không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
2nbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đăng ký) sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
2nbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie được phân loại như sau:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng của 2nbet.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 2nbet đang lưu giữ:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân 2nbet đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ cá nhân.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ 2nbet qua email support@2nbet.app hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
2nbet không cung cấp dịch vụ và không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 2nbet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@2nbet.app. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.
2nbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 2nbet sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được xem là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 2nbet:
2nbet cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2nbet đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn sử dụng.
Bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố qua OTP điện thoại. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập.
Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Không ai trong nội bộ có thể đọc số tài khoản ngân hàng hay số CMND của bạn dạng văn bản thô.
Hệ thống AI của 2nbet giám sát giao dịch 24/7, tự động phát hiện và chặn các hoạt động đáng ngờ trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản bạn.
2nbet không có và không bao giờ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán thông tin người chơi. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ chính bạn.
Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (pentest) bởi đơn vị bảo mật độc lập 2 lần/năm. Kết quả kiểm toán được dùng để liên tục cải thiện hạ tầng bảo mật.